Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
Información General
En morenthiluvora, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas de datos y tus derechos como usuario de nuestra plataforma de estrategias de inversión diversificadas.
Responsable del tratamiento: morenthiluvora, con domicilio en C. Puertas de Murcia, 30201 Cartagena, Murcia, España. Puedes contactarnos en info@morenthiluvora.sbs o llamando al +34934017000 para cualquier consulta relacionada con la privacidad.
Principios fundamentales: Tratamos tus datos con base en principios de legalidad, lealtad, transparencia, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva.
Recopilación de Datos
Recopilamos información personal cuando te registras en nuestra plataforma, utilizas nuestros servicios, participas en programas de aprendizaje o te comunicas con nosotros. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:
- Información de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Datos de acceso a la cuenta incluyendo nombre de usuario, contraseña cifrada y preferencias de configuración
- Información financiera necesaria para la prestación de servicios de inversión, siempre con tu consentimiento explícito
- Datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
- Información de comunicación cuando nos contactas a través de formularios, chat o correo electrónico
- Datos de participación en programas educativos y de aprendizaje sobre estrategias de inversión
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos legítimos que mejoran tu experiencia en nuestra plataforma. Estos incluyen la prestación de servicios de inversión personalizados, el desarrollo de estrategias adaptadas a tu perfil de riesgo y la comunicación de oportunidades educativas relevantes.
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de estrategias de inversión diversificadas
- Personalizar la experiencia del usuario según tus preferencias y objetivos de inversión
- Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de manera segura y eficiente
- Enviar comunicaciones importantes sobre cambios en servicios, políticas y actualizaciones del mercado
- Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas de manera oportuna
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de usuarios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
Protección y Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad multicapa incluye cifrado de datos, autenticación multifactor y monitoreo continuo de sistemas.
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos con acceso restringido
- Autenticación multifactor para acceso a cuentas y sistemas críticos
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusiones
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
- Políticas estrictas de acceso a datos limitadas al personal autorizado
- Protocolos de respuesta a incidentes para manejar cualquier brecha de seguridad
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con obligaciones legales o con tu consentimiento explícito.
Terceros autorizados: Trabajamos con proveedores de servicios confiables que pueden acceder a cierta información personal para ayudarnos a operar nuestra plataforma. Estos terceros están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.
Tus Derechos
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento a través de los canales proporcionados.
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Obtener una copia de tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
- Derecho de limitación: Solicitar la restricción del procesamiento bajo ciertas condiciones
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y nuestras obligaciones legales.
Criterios de retención: Determinamos los períodos de retención basándose en la naturaleza de los datos, los propósitos del procesamiento, los requisitos legales aplicables y nuestros intereses legítimos. Una vez que los datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura.
Transferencias Internacionales
Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardias adecuadas para proteger tu información. Esto incluye el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y la verificación de que los destinatarios mantienen niveles adecuados de protección de datos.
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación habituales y publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web con la fecha de última modificación.
Compromiso continuo: Nuestro compromiso con la protección de tu privacidad es constante. Revisamos y mejoramos regularmente nuestras prácticas de privacidad para asegurar que cumplan con los más altos estándares de protección de datos.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta sobre el manejo de tus datos personales
Dirección: C. Puertas de Murcia, 30201 Cartagena, Murcia, España
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